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鄭州地鐵5號線：保潔技能比武

  鄭州地鐵五號線：仝香連

為進一步提升鄭州地鐵5號線物業(yè)保潔服務質量的提升，提高員工業(yè)務技能，規(guī)范員工的操作流程，舉辦了保潔技能比武。

本次比武是考量保潔清潔質量的一次實戰(zhàn)檢閱。本著公平公正公開的原則，賽前把技能比武流程和細則進行講解，項目經理及區(qū)域主管擔任評委，由兩人組隊的形式分為7組，在規(guī)定的區(qū)域內完成各自的任務，清潔完畢后由評委進行檢查和評分。

保潔員進入比武現(xiàn)場后，挑選玻璃刮刀、伸縮桿、玻璃清潔劑、涂水器、清潔中牌子等工具，觀察清潔玻璃區(qū)域是否有膠漬，按照玻璃清潔的方法和步驟進行清潔，清潔完成后再用麂皮布進行局部處理收尾，再針對頑固的膠漬配著除膠劑和麂皮布進行去除。注意要將麂皮布折成方塊擦拭，使用刮刀時刮一次清潔一次，才能刮擦玻璃，以保證清潔效果。

評委通過員工的操作步驟、程序規(guī)范、用時、質量等方面進行層層把關、認真評分裁決，最終評出比賽的優(yōu)勝者并加以獎勵。

比賽結束后，比武過程中會出現(xiàn)的問題做好匯總，再次給員工及站點經理重點強調，例如：玻璃刮刀與伸縮桿脫落問題，必須玻璃刮刀與伸縮桿固定牢固，避免脫落誤傷乘客。

通過此次比賽，既增強了員工的凝聚力和向心力，還樹立了員工正確的工作協(xié)同、互助、進取意識，同時找出了保潔工作中存在的差距，為今后工作有重點的推進確認了方向，為各項工作的開展奠定扎實基礎。