亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務商”
盡心盡責為業(yè)主排憂解難
北侖富邦 馮玉
本月將是一個我們北侖富邦管理處的榮譽之月,短短一周之內(nèi)我們管理處就收到了兩面錦旗,“熱情服務,拾金不昧”“風格高尚,拾金不昧”。是業(yè)主對我們物業(yè)工作的肯定,也是一份無上的榮譽。作為一個開放性的商業(yè)廣場,不像其他小區(qū)物業(yè)那樣,屬于封閉式管理,所有安全方面的管理相對有難度,這就要求安保及工作人員有極強的責任心。
連續(xù)兩天,我們的工作人員在廣場巡場時,發(fā)現(xiàn)了無人認領的寵物狗,為了確保廣場其他群眾的安全以及保護業(yè)主的利益不受損失,工作人員將寵物狗領至安全區(qū)域,并且以溫馨提示等方式將消息擴散,經(jīng)過大家的努力,兩位失主先后都非常激動的趕來認領自己心愛的寵物。現(xiàn)在的社會,寵物狗在每個人的家庭里也占據(jù)了一定的地位,它們也是我們?nèi)祟惖幕锇?,是家庭里孩子的朋友,老人的陪伴對象,所以我們非常理解失主的心情。令我們沒有想到的是失主默默的送來了錦旗,為業(yè)主排憂解難是我們的工作,能夠被業(yè)主認同,增強了我們內(nèi)心的滿足感,榮譽感。
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