亞太愿景：成為中國(guó)最具價(jià)值的“城市服務(wù)商”
地鐵一號(hào)線：清明清運(yùn)安檢人在行動(dòng)
地鐵一號(hào)線安檢項(xiàng)目王海娜
清明時(shí)節(jié)悼念故人，4月4日，軌道交通寶幢站作為寧波市最大公墓聚集地迎來(lái)了祭掃高峰，這是自2016年來(lái)，第五次面臨集中大客流的壓力。自凌晨4點(diǎn)多的第一班車起，從高橋西開(kāi)往霞浦的班車都被擠滿了前往墓地的游客。4日正清明，截止12點(diǎn)，寶幢站進(jìn)出總客流超4萬(wàn)人次，是平時(shí)客流的十倍多。
為保障清明運(yùn)輸，亞太酒店物業(yè)軌道交通項(xiàng)目經(jīng)理高度重視，3月初便著手部署包保工作，多次與甲方溝通協(xié)調(diào)，召開(kāi)主管以上人員會(huì)議，嚴(yán)密制定包保方案，確保祭掃客流順暢通行。過(guò)年后，新進(jìn)安檢人員較多，為加深對(duì)油漆、煙花爆竹等違禁品的印象，加快識(shí)別速度，在清明前項(xiàng)目分批次組織全體隊(duì)員進(jìn)行技能大比武，重點(diǎn)識(shí)別油漆、散酒、煙花爆竹、祭掃工作等物品。
4月3日至5日，根據(jù)軌道交通運(yùn)營(yíng)調(diào)整時(shí)間，全體安檢隊(duì)員在開(kāi)站前半小時(shí)到崗，正清明當(dāng)日，最早的站點(diǎn)，隊(duì)員4點(diǎn)就得到站。選配業(yè)務(wù)技能強(qiáng)硬的隊(duì)員與所有辦公室管理人員乘坐第一班車到達(dá)寶幢站。
其實(shí)從3月下旬開(kāi)始，清運(yùn)的前奏已吹響，寶幢、海晏北車站客流明顯增加，開(kāi)始接待掃墓客，清明前周末，項(xiàng)目配合車站調(diào)派6名技能熟練的安檢隊(duì)員重點(diǎn)支援寶幢站，增開(kāi)2臺(tái)安檢機(jī)，兩次疏導(dǎo)進(jìn)出站客流2萬(wàn)人次，積極開(kāi)展清運(yùn)服務(wù)。
“大爺，您慢點(diǎn)走！”，“大家請(qǐng)有序排隊(duì)，注意安全，大包小包過(guò)安檢！”寶幢站安檢隊(duì)長(zhǎng)余佩君是此次清明運(yùn)輸保障成員之一，“自從2016始，我就在這個(gè)站工作，經(jīng)歷了每次清運(yùn)保障，我都已經(jīng)習(xí)慣了，大家齊心協(xié)力做好工作就行了?！庇啻蠼憬?jīng)歷了連續(xù)半個(gè)月清明清運(yùn)，臉上滿是疲憊，但更多的是對(duì)安檢工作的執(zhí)著和熱愛(ài)。
除了寶幢站工作人員外，寶幢站進(jìn)出口問(wèn)詢服務(wù)處、售票機(jī)臺(tái)、安檢通道口隨處可見(jiàn)亞太服務(wù)者增援者們的身影，她們熱情的解答乘客各類咨詢，幫助乘客購(gòu)票，抬大件行李上安檢機(jī)，積極引導(dǎo)乘客排隊(duì)接受安檢，正確佩戴口罩，文明進(jìn)站上車，用微薄的力量推進(jìn)清明客流有序暢通。
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